Desde UCA, Unión de Consumidores de Aragón, facilitan las siguientes recomendaciones:
• En los diferentes eventos y actuaciones que se realizan en recintos cerrados, hay que comprobar si el lugar reúne las medidas de seguridad adecuadas, entre ellas, si el aforo supera los límites de capacidad establecidos para el mismo.
• Los precios de los conciertos, actuaciones y otros espectáculos deben coincidir con los publicitados en las fechas previas.
• Es aconsejable consultar los precios de actos, productos o servicios antes de consumir, con el fin de conocer si han sufrido incremento con motivo de las fiestas. Un aumento de precios no es motivo de reclamación, ya que los precios son libres, pero el consumidor informado previamente tiene la opción de abstenerse de realizar un gasto no deseado.
• Los precios de los productos de los establecimientos comerciales y hosteleros deben de estar expuestos en lugares visibles al público y ser legibles.
• Los productos alimenticios que expenden en los establecimientos hosteleros, tipo pinchos, tapas, bocadillos, aperitivos… han de estar protegidos en vitrinas aisladas y, si lo exigiese el producto, refrigeradas.
• La comida y bebida que expendan estos establecimientos tiene que tener una calidad «correcta»; si se detectase alguna alteración o anomalía en el alimento, hay que reclamar.
• Todos los establecimientos comerciales deben disponer de hojas de reclamaciones, y han de facilitarlas al consumidor en caso de que éste las requiera.
Si tiene algún problema durante las fiestas, y desea interponer una reclamación, no dude en ponerse en contacto con la Unión de Consumidores de Aragón (UCA)